Un urgente llamado a denunciar el robo de agua potable desde la red de distribución y las descargas ilegales hacia el alcantarillado, es lo que formula la empresa de agua y saneamiento Suralis, en medio del inicio de la temporada estival.
El gerente de Operaciones de Suralis, Marcelo Cofré, instó a la comunidad a realizar denuncias formales llamando al teléfono gratuito 600 401 4000, en caso de detectar la extracción o sustracción de agua potable en forma ilegal desde algún punto de la red de distribución, dado que esto genera pérdidas de presión del servicio de agua, rotura de tuberías, cortes de suministro, y otras diversas contingencias operativas a la compañía y afecta la calidad del servicio a los usuarios.
En segundo término, Cofré, señala que se ha detectado a personal de camiones limpia fosas descargando aguas servidas y otros residuos en forma ilegal a la red de alcantarillado.
Para denunciar cualquier forma de robo de agua potable o descarga ilegal en la red de recolección, es necesario llamar al Fono Ayuda 600 401 4000, que es gratuito y está disponible las 24 horas del día, pudiéndose igualmente denunciar a través de Carabineros. Así también, desde la compañía, instan a los usuarios que tienen problemas de abastecimiento de agua potable que se acerquen a las oficinas de atención con el objeto de analizar la posibilidad de instalar puntos de extracción regulados.
