El Servicio de Salud Osorno (SSO) presentó la estrategia «Tiempos de Espera Interoperables» (TEI), un sistema digital que optimiza la gestión de interconsultas entre la atención primaria y secundaria, comenzando como plan piloto en el Cesfam Pampa Alegre.
La iniciativa fue encabezada por la Dra. Sandra Jiménez, subdirectora de Gestión Asistencial del SSO, junto a la Dra. Nidia Payahuala, jefa de Innovación y Desarrollo Digital, para mejorar la transparencia en las listas de espera.
El sistema permite que diversas aplicaciones de software intercambien datos clínicos con exactitud. Esto garantiza que la información de los pacientes esté disponible de forma oportuna para los equipos médicos, fortaleciendo la continuidad del cuidado en la red.
La Dra. Nidia Payahuala destacó que esta tecnología vuelve visible la trazabilidad de los datos. Según la experta, el proyecto permite anticiparse a los procesos y convertir la transparencia en un estándar de gestión para el sistema público.
Tras el piloto en Pampa Alegre, el plan se extenderá a los centros Jáuregui, Lopetegui, Ovejería, Rahue Alto y Quinto Centenario. Posteriormente, la cobertura alcanzará a sectores rurales como Cancura y Pichidamas, y al resto de la provincia.
La directora de Salud Municipal, Muriel Muñoz, valoró la modernización de los procesos. Aseguró que esta herramienta responde a las demandas de los usuarios, evitando que se vulneren las prioridades en las listas de espera mediante una supervisión digital.
Por su parte, Luis Álvarez, director del Cesfam Pampa Alegre, expresó que el centro está orgulloso de liderar este proceso. El objetivo final es lograr una atención resolutiva donde el paciente sea efectivamente el eje central del sistema.
Fuente: Paislobo.
