- La compañía mantiene un monitoreo permanente de la red eléctrica y refuerza su presencia en terreno para enfrentar las consecuencias del evento meteorológico que afecta al sur del país.
Miércoles 26 de agosto de 2026.- En medio del sistema frontal que continúa afectando a las provincias de Osorno y del Ranco, Saesa mantiene activos sus protocolos de emergencia y un amplio despliegue de equipos técnicos en terreno para atender las incidencias registradas en la red eléctrica producto de las intensas lluvias y fuertes rachas de viento.
Durante esta jornada, la distribuidora ha concentrado sus esfuerzos en recuperar el suministro en los sectores impactados por las condiciones climáticas, lo que ha permitido que la gran mayoría de los clientes mantenga o recupere el servicio. Actualmente, el 98% de los usuarios de ambas provincias cuenta con electricidad.
De acuerdo con el balance actualizado a las 17:45 del miércoles 26 de agosto, permanecen sin suministro 888 clientes en San Juan de la Costa, 806 en Osorno, 433 en San Pablo, 78 en Río Negro, 58 en Puerto Octay, 56 en Purranque y 24 en Puyehue. En la provincia del Ranco, en tanto, se registran 126 clientes afectados en La Unión, 18 en Río Bueno y 6 en Lago Ranco.
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Luis Fuentes, destacó el trabajo desarrollado por las brigadas desplegadas durante la contingencia ya que “a pesar de la magnitud de este evento meteorológico, la infraestructura eléctrica ha mostrado un buen desempeño y nos ha permitido mantener con energía a la gran mayoría de nuestros clientes. Seguimos monitoreando permanentemente la red y reforzando las labores en aquellos puntos donde persisten interrupciones, con el propósito de recuperar el servicio de la forma más segura y eficiente posible”, señaló.
El ejecutivo agregó que la compañía mantiene una vigilancia especial sobre los clientes electrodependientes de la zona afirmando que “la continuidad de atención a los pacientes electrodependientes es una prioridad permanente. Todos cuentan con sistemas de respaldo energético y son monitoreados de manera constante por nuestros equipos, siguiendo los protocolos definidos para este tipo de situaciones”, explicó.
Saesa indicó además que continuará evaluando el comportamiento de la red mientras se mantengan las condiciones meteorológicas adversas, destinando recursos técnicos adicionales donde sea necesario para enfrentar nuevas contingencias que pudieran producirse.
Ante eventuales interrupciones del suministro, la empresa reiteró el llamado a utilizar los canales oficiales de contacto, entre ellos la opción “Estoy Sin Luz” disponible en la página web y la aplicación móvil de Saesa. Asimismo, los clientes pueden comunicarse a través de las redes sociales de la compañía, la línea gratuita 800 600 801 para clientes de Saesa, 800 600 804 para clientes de Luz Osorno y el WhatsApp +56 9 2612 9023.
Fuente: Comunicaciones Saesa.
