Desde Telsur confirmaron que el corte de la fibra óptica de el día 15 de septiembre fue intencional.
Varios clientes afectados especialmente en la región de Los Lagos reclamaron por la situación, en conversanción con radio La Mega, el seremi de transportes y Telecomunicaciones de la región Nicolás Céspedes señaló que las compensaciones por el corte de la fibra óptica esta regulada por ley y las empresas deberán compensar a sus clientes.
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