La Subsecretaría de Telecomunicaciones confirmó que Movistar Chile presentó durante todo el día lunes 14 de marzo, una serie de fallas a nivel nacional en sus servicios móviles de la red 3G.
Fue durante la tarde de este lunes que diversos usuarios de redes sociales comenzaron a poner la voz de alerta y reportar las fallas, entre las cuales se incluyen inconvenientes para recibir y hacer llamadas y conexión internet en forma intermitente.
Desde la Subtel informaron que ya se «tomó contacto con la empresa para conocer el origen de la falla, número de afectados y hora de reposición».
Recordamos que los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 horas en un día o 12 horas continuas o discontinuas en un mes», agregaron.
Hasta el momento, Movistar no se ha referido a la problemática a través de redes sociales.
