• Como medida adicional, la empresa ha extendido los convenios de pago a aquellas personas que
no estén inscritas en el registro, hasta en 24 cuotas, sin intereses ni reajustes.
En el contexto de esta pandemia, Saesa y luz Osorno hicieron un llamado a todos sus
clientes residenciales que han tenido dificultades para pagar sus cuentas de luz, a inscribirse en la Ley
de Servicios Básicos, para poder optar a todos los beneficios que esta entrega.
Pablo Jaramillo, jefe de Servicio al Cliente de Saesa indicó que “en nuestra página web está disponible el
formulario de inscripción de la Ley de Servicios Básicos, para que todas aquellas familias que se han visto
complicadas en estos meses puedan optar a sus beneficios. Ahora con la posibilidad de reprogramar la
deuda hasta en 36 cuotas”.
Pueden optar a este beneficio los clientes que cumplan con alguno de los siguientes
requisitos: Encontrarse dentro del 60 por ciento más vulnerable según el Registro Social de Hogares; ser
adulto mayor; estar cobrando el seguro de desempleo; estar bajo la ley de Protección al empleo; ser
trabajador independiente o informal y/o presentar una disminución de sus ingresos o dificultades en los
pagos de sus cuentas de luz.
Como una medida adicional de apoyo a quienes han tenido dificultades económicas en este año y que
no están inscritos en la Ley de Servicios Básicos, Saesa ha extendido la posibilidad de prorratear la deuda
a quienes lo necesiten hasta en 24 cuotas, sin intereses, reajustes o pie inicial.
El ejecutivo recalcó que los canales disponibles para inscribirse son la página
web https://www.gruposaesa.cl/covid-19/, contact center 800100200 y en las oficinas comerciales.
Desde Saesa hacen un llamado al autocuidado a sus clientes invitándolos a utilizar sus canales de contacto no presenciales.
