En el marco de la implementación de su Plan Invierno 2024, un amplio llamado a la comunidad para hacer un buen uso de los servicios higiénicos domiciliarios, a desconectar bajadas de aguas lluvias del alcantarillado y a no abrir tapas de alcantarillado durante inundaciones, formuló la empresa de agua y saneamiento Suralis, de cara al invierno que oficialmente ya comenzó.
Desde la compañía, especificaron que durante el año 2023 registraron más de 5.500 millones de litros de aguas lluvias que ingresaron irregularmente al alcantarillado, junto con retirar más de 1 millón 200 mil kilos de residuos sólidos, solo de las plantas de tratamiento de aguas servidas, siendo el caso más impactante la planta de Río Bueno desde donde se retiraron más de 300.000 kilos.
Todo lo anterior, especifican, genera problemas operativos por obstrucciones ocasionadas por los residuos sólidos ajenos al alcantarillado y el ingreso de aguas lluvias que colapsan el sistema generando rebalses de aguas mixtas.
El gerente de Operaciones Suralis, Marcelo Cofré, manifestó que, producto de episodios de lluvias intensas en cortos periodos de tiempo que se dejaron sentir en gran parte del otoño, la empresa ha tenido que desplegarse en forma simultánea en diversas comunas de la provincia de Osorno.
El Plan Invierno es una iniciativa que Suralis implementa cada año consistente en una alerta proactiva en sus equipos territoriales, de Clientes y Canales, y Comunicaciones y Comunidad, con medidas educativas, operacionales y comunicación con autoridades.
Desde la compañía subrayaron que, para los clientes que tengan algún problema con sus servicios de agua potable y alcantarillado, la forma más rápida de activar un requerimiento es llamando al teléfono de atención 600 401 4000.
