Ante el anuncio de Onemi para este fin de semana que anuncia precipitaciones normales a moderadas este sábado 13 y domingo 14 de agosto, en los sectores de la precordillera y cordillera austral. Desde la empresa eléctrica Saesa informaron que activaron su plan de contingencia para atender de manera eficiente los requerimientos de vecinos ante posibles cortes de suministro eléctrico producto del temporal.
Este plan contempla el refuerzo de personal de terreno, logístico y de atención en contact center y redes sociales, con el propósito de dar una rápida atención a los usuarios, indicó el jefe Servicio al Cliente de Saesa, Juan Pablo Sánchez.
Por lo anterior, el ejecutivo invitó a la comunidad a mantener contacto permanente con la empresa a través de las plataformas digitales que han implementado, como el botón Estoy sin Luz en la página web y la aplicación para teléfonos móviles. Para emergencias también está disponible la línea gratuita 800 600 801 para Saesa, 800 600 804 para Luz Osorno y el envío de mensaje de texto con la palabra LUZ, signo #, seguido del número de cliente al 401.
