Desde la SEC Los Lagos indicaron que se solicitaron a las empresas Saesa y Luz Osorno el número de cortes de luz que se registraron en la zona entre los días 16 y 20 de septiembre, junto al número total de clientes afectados, entre otros datos.
La Dirección Regional Los Lagos de la SEC, en el contexto de la investigación tras múltiples cortes de luz registrados en sectores rurales de la provincia de Osorno durante Fiestas Patrias, instruyó a las empresas Saesa y Luz Osorno entregar una serie de datos técnicos vinculados a la operación de sus redes, particularmente en las comunas de San Pablo y San Juan de la Costa.
Según lo indicado por el organismo fiscalizador, entre la información solicitada las eléctricas deberán informar la cantidad de interrupciones ocurridas entre los días 16 y 20 de septiembre en estas zonas, además de sus causas exactas, tiempo de duración y el total de clientes afectados, antecedentes que serán analizados para determinar si existieron o no contravenciones a la normativa.
Esta acción se suma a las ya ejecutadas por la SEC a raíz de este hecho, donde junto al monitoreo a las obras de reposición que llevaron adelante las empresas durante la emergencia, el pasado martes –en compañía de la seremi de Energía y la Delegada Presidencial Provincial– SEC Los Lagos se reunió con representantes de las compañías, verificando por ejemplo que algunos cortes se extendieron por más de 48 horas.
Según se informó, los usuarios de la región pueden reportar todo corte de luz desde sus celulares, ingresando para ello a www.sec.cl, mientras que, si producto de un corte de luz se detectan fallas en artefactos eléctricos, el reclamo debe efectuarse de manera inmediata a la empresa eléctrica. Si esta no responde, o la respuesta no es satisfactoria, la denuncia puede efectuarse ante la SEC.
