El 30 de octubre despegará el primer vuelo de la aerolínea Arajet desde el aeropuerto de Santiago. Su destino: República Dominicana. Y es que la compañía aérea —que se define como “la aerolínea de precios bajos del Caribe” y que inició operaciones apenas el año pasado— llega a Chile con la promesa de ofrecer precios económicos para llegar, a través de conexiones en Santo Domingo, a destinos como Toronto y Montreal en Canadá, Ciudad de México y Cancún en México; Ciudad de Guatemala en Guatemala, San José en Costa Rica y San Salvador en El Salvador.
Emol conversó con Víctor Pacheco, CEO y fundador de Arajet. El mandamás de la aerolínea dominicana aterrizó esta semana en Santiago para ultimar los detalles de la operación.
Según señaló, «el precio promedio a Santo Domingo (desde donde se pueden hacer las conexiones) va a andar siempre alrededor de los US$ 600 o US$650. Pero tú te vas a encontrar precios tan baratos como US$400 ida y vuelta, o dependiendo de la temporada alta puede llegar hasta US$1000».
El ejecutivo -computador en mano- destacó otros precios que hoy se pueden encontrar en el sitio de la aerolínea. Así, ejemplificó que con Arajet se podría viajar a Canadá por un valor de US$575 ida y vuelta, con impuestos y maleta incluida.
«El punto -indicó- es tener el precio más económico del mercado con un servicio de clase mundial».
La compañía aérea comenzó hace un mes a ofrecer boletos en Chile. Hasta ahora, han vendido más de 2 mil. «Creemos -dice Pacheco- que va a haber más interés. Pero el chileno investiga, ha entrado, ha buscado qué es Arajet».
Más allá del precio, ¿qué comodidades pueden ofrecer?
Hemos venido a Chile a trabajar duro para ganarnos su confianza y su lealtad. Nosotros nos comprometemos en dar un buen servicio al cliente, un trato respetuoso. Y que hemos trabajado muy duro para poder ofrecerles un producto cómodo, ya que los aviones son nuevos.
Mezclando la comodidad con el buen servicio y con los precios accesibles, la oferta en bruto que estamos proponiendo y que vamos a monitorear y los vamos a estar escuchando, para ganárnoslos a largo plazo como clientes.
¿Cómo puede influir la llegada de la aerolínea en el turismo para Chile?
Con estas conexiones, los salvadoreños, guatemaltecos, ticos, mexicanos y canadienses ahora tienen una posibilidad a un mejor precio que no tenían antes. Es una ruta que se acaba de empezar a vender y ya están comprando para venir a Chile. Pienso que después de que la operación comience eso va a continuar aumentado.
Esta aerolínea se define como pet friendly, En ese sentido, ¿cómo se diferencia de las demás compañías aéreas?
En otras es más difícil para llevar tu animal, para empezar, en término de restricciones. En Arajet te la puedes llevar en cabina. No puede pasar de 10 kilos. Y si es un perro de compañía y pesa más de 10 kilos, tendría que evaluarlo la aerolínea a ver si hace una excepción. Porque nos ha pasado ya. El adicional que le hicimos es un travel insurance para los animales, que se vende también. Creo que el costo es US$7. Y si se te enferma la mascota, donde vayas, te cubre el veterinario.
