Ante el anuncio de tormenta eléctrica informado por la Dirección Meteorológica de Chile/Onemi, desde la empresa eléctrica Saesa informaron que activaron su plan de contingencia para atender de manera eficiente los requerimientos de vecinos ante posibles cortes de suministro eléctrico producto del temporal.
Este plan contempla el refuerzo de personal de terreno, logístico y de atención en contact center y redes sociales, con el propósito de dar una rápida atención a los usuarios, así lo señaló el Jefe Servicio al Cliente de Saesa, Pablo Jaramillo.
Como parte de este plan de contingencia, la empresa eléctrica se encuentra realizando una campaña informativa para que los clientes conozcan los canales de comunicación de la empresa, principalmente la línea gratuita 800 600 801.
