La Municipalidad de Osorno anunció que, desde este martes 1 de septiembre, la totalidad de las gestiones de la Dirección de Obras Municipales (DOM) se realizarán de manera 100% online mediante la plataforma DOM Digital en el portal web institucional.
A partir del martes 1 de septiembre, la Municipalidad de Osorno habilitó el funcionamiento exclusivo y digital de los procedimientos pertenecientes a la Dirección de Obras Municipales (DOM). La medida está destinada a propietarios y arquitectos patrocinantes de la comuna.
La implementación busca modernizar la gestión pública local mediante la transformación digital de los procesos administrativos. Este cambio permite realizar solicitudes y obtener documentos institucionales sin requerir el desplazamiento físico de los usuarios a las dependencias municipales.
La plataforma unifica la recepción de expedientes y la emisión de autorizaciones urbanísticas para diversos proyectos en el territorio comunal. Entre las gestiones disponibles en el sistema se encuentran los permisos de edificación para tramitación y obtención de autorizaciones para nuevas construcciones; obras menores para las solicitudes para intervenciones de menor escala en inmuebles; recepciones finales: certificación y aprobación definitiva de obras concluidas; modificación de proyectos: actualización o ajuste de expedientes previamente ingresados; y ampliaciones y regularizaciones en procedimientos para la legalización y extensión de superficies construidas.
Para operar en el sistema, los usuarios deben ingresar al sitio web oficial www.municipalidadosorno.cl, seleccionar el acceso identificado como «DOM DIGITAL» e autenticarse utilizando su RUT y Clave Única.
Pagos en línea
La Directora de Obras Municipales, Ángela Villarroel, detalló que el pago de los derechos asociados a los permisos otorgados se efectúa mediante tarjetas bancarias directamente en la plataforma. La autoridad destacó que el sistema optimiza los tiempos de respuesta para los contribuyentes y garantiza una atención transparente y accesible.
Antecedentes
La puesta en marcha definitiva del canal digital respondió a un plan trazado en tres etapas operativas durante el año: julio; fase de marcha blanca interna, en la cual los usuarios ingresaban expedientes en soporte papel y el personal municipal realizaba la digitalización de los documentos; agosto: modalidad de atención mixta, permitiendo el ingreso alternativo de expedientes digitales y físicos por parte de profesionales y vecinos; 1 de septiembre; operatividad 100% online y suspensión del ingreso de trámites de forma presencial.
Con el inicio de la fase definitiva, la Municipalidad de Osorno consolida la migración digital de la Dirección de Obras Municipales para todas las solicitudes futuras dentro de la comuna.
Fuente: Paislobo.
